你是不是也遇到了这个问题？电脑上安装了Windows 7 64位系统，想用Skype和远方的朋友视频聊天，结果却发现连接不上？别急，让我来帮你一步步排查，找出原因，让你的Skype重新焕发生机！
一、检查网络连接
首先，你得确认你的网络连接是正常的。有时候，网络问题就是导致Skype无法连接的罪魁祸首。
1. 查看网络状态：打开任务栏的“网络和共享中心”，看看你的网络连接状态是否正常。
2. 重启路由器：有时候，重启路由器可以解决网络连接不稳定的问题。
3. 检查防火墙设置：确保你的防火墙没有阻止Skype的连接。在Windows防火墙中，找到Skype，确保它被允许。
二、更新Skype
Skype版本过旧也可能导致连接问题。试试更新Skype到最新版本。
1. 打开Skype：点击左上角的“Skype”菜单，选择“检查更新”。
2. 下载并安装：如果发现新版本，按照提示下载并安装。
三、清理系统缓存
系统缓存可能会影响Skype的正常运行。以下是一些清理系统缓存的方法：
1. 清理浏览器缓存：打开浏览器，找到“清除浏览数据”选项，清除缓存。
2. 清理系统缓存：打开“运行”窗口（按Win+R），输入“%temp%”，删除临时文件夹中的文件。
四、检查Skype账户
有时候，Skype账户本身可能存在问题。
1. 登录Skype官网：检查你的账户是否被锁定或存在其他问题。
2. 重置密码：如果你怀疑账户被他人盗用，尝试重置密码。
五、尝试其他解决方案
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试以下方法：
1. 重装Skype：删除Skype，重新下载并安装。
2. 重置网络设置：在“网络和共享中心”中，选择“更改适配器设置”，右键点击你的网络适配器，选择“禁用”和“启用”。
3. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系Skype客服寻求帮助。
Windows 7 64位系统Skype连接不上，可能是由于网络、软件、账户或系统设置等原因导致的。通过以上方法，相信你一定能够找到解决问题的办法。祝你好运！