客户连whatsapp都不看,客户沟通新策略揭秘

小编

最近是不是发现客户连WhatsApp都不看了?别急,让我来给你支支招,让你重新找回和客户的沟通火花!

一、客户不看WhatsApp的原因

1. 屏蔽了你的号:这可真是让人头疼的问题。有时候,客户可能因为一些误会或者不愉快,把你给屏蔽了。这时候,你就要小心了,别再傻乎乎地发消息了。

2. 手机没电了:这可真是让人心疼。有时候,客户可能因为手机没电了,没看到你的消息。这时候,你就要耐心等待,别再催了。

3. 客户忙:这可真是让人无奈。有时候,客户可能因为工作太忙,没时间看WhatsApp。这时候,你就要理解别再催了。

二、如何应对客户不看WhatsApp的情况

1. 换一种沟通方式:这可是个不错的办法。你可以尝试通过其他方式联系客户,比如电话、邮件、微信等。说不定,客户在其他平台上能看到你的消息呢。

2. 调整沟通时间:这可是个聪明的办法。你可以尝试在客户可能空闲的时间段发送消息,比如晚上或者周末。说不定,客户这时候能看到你的消息呢。

3. 提供有价值的内容:这可是个关键。你可以在消息中提供一些有价值的内容,比如行业资讯、产品介绍、优惠活动等。这样,客户看到你的消息后,可能会主动联系你。

三、如何避免客户不看WhatsApp的情况

1. 保持良好的沟通:这可是个基础。你要和客户保持良好的沟通,及时了解他们的需求和想法。这样,客户才会愿意和你保持联系。

2. 提供优质的服务:这可是个关键。你要为客户提供优质的服务,让他们感受到你的专业和用心。这样,客户才会愿意和你保持联系。

3. 建立信任关系:这可是个重要的事情。你要和客户建立信任关系,让他们相信你是一个值得信赖的合作伙伴。这样,客户才会愿意和你保持联系。

四、案例分析

1. 案例一:小王是一位外贸业务员,他发现客户最近总是不看WhatsApp。于是,他尝试通过电话联系客户,发现客户确实很忙。后来,小王调整了沟通时间,在客户空闲的时候发送消息,终于和客户达成了合作。

2. 案例二:小李是一位电商卖家,她发现客户最近总是不看WhatsApp。于是,她尝试通过邮件联系客户,发现客户对她的产品很感兴趣。后来,小李提供了有价值的内容,成功吸引了客户的注意力。

看到这里,你是不是已经找到了应对客户不看WhatsApp的方法呢?记住,沟通是一门艺术,只要你用心去学,就一定能找到和客户沟通的最佳方式。加油吧,相信你一定能成功!