客户都不愿意加whatsapp,探索客户沟通新选择

小编

亲爱的外贸小伙伴们,你们是不是也遇到了这样的烦恼:客户都不愿意加whatsapp呢?别急,今天就来给大家揭秘这个难题,让你轻松搞定客户,订单滚滚来!

一、客户不愿意加whatsapp的原因

1. 隐私顾虑:很多人担心加whatsapp后,会被商家频繁骚扰,泄露个人信息。

2. 使用不便:有些客户可能觉得whatsapp操作复杂,不愿意花时间去学习。

3. 信任度不足:新客户可能对商家不够信任,不愿意轻易添加联系方式。

二、如何让客户愿意加whatsapp

1. 提供价值:在whatsapp上分享有价值的信息,如行业动态、产品知识、优惠活动等,让客户感受到你的专业和用心。

2. 简化操作:引导客户通过whatsapp链接直接发起对话,无需添加好友,降低门槛。

3. 建立信任:通过优质的服务和真诚的沟通,让客户对你产生信任感。

三、WhatsApp链接的创建方法

1. 使用https://wa.me/只需将客户的国际格式手机号码填入链接中,即可生成一个可点击的whatsapp链接。

2. 嵌入图片或平台:将链接嵌入到网站、社交媒体、邮件等渠道,方便客户点击。

四、WhatsApp API的应用

1. 预设消息内容:根据需求预设常用消息,提高沟通效率。

2. 一键导入客户号码:方便批量发送营销信息,实现精准营销。

3. 提供实用信息:如地址、业务资讯、电邮地址和网站等,方便客户了解公司信息。

五、WhatsApp客户开发技巧

1. 搜索客户手机号:通过展会名片、B2B平台、老客户成交信息、Google搜索、海关数据搜索、谷歌地图搜索等渠道获取客户手机号。

2. 软件辅助:使用WhatsApp开发工具,批量搜索客户联系方式,提高效率。

3. 主动搜索群组:加入行业WhatsApp群组,主动与客户互动。

六、避免被投诉的小技巧

1. 控制发送频率:避免短时间内大量发送消息,以免引起客户反感。

2. 尊重客户意愿:不要强迫客户添加好友,尊重他们的选择。

3. 提供优质服务:用心服务客户,提高客户满意度,降低被投诉的风险。

亲爱的外贸小伙伴们,掌握了这些技巧,相信你们一定能够轻松搞定客户,让订单滚滚来!加油哦!