最近朋友圈里是不是也被WhatsApp收费的消息刷屏了?别急,让我来给你详细扒一扒这个事儿,让你一次性搞懂WhatsApp收费那些事儿!
一、收费大揭秘:原来WhatsApp真的要收费了?
还记得当年那个只要0.99美元就能永久使用的WhatsApp吗?那时候,我们是不是觉得这个应用简直太良心了?时光荏苒,WhatsApp也长大了,它开始收费了!
根据Meta官网的消息,从2023年6月1日起,WhatsApp Business API的用户将面临新的计费规则。简单来说,就是原来每月1000条免费的商家发起的营销对话福利要取消了,而且计费规则也变得更复杂了。
二、免费对话大缩水:原来只有买家主动上门才免费
别以为取消了免费对话福利就完事儿了,其实还有更让人心疼的。现在,每个月只有1000个由用户发起的免费对话,而且这个免费对话不包括商家发起的对话。
也就是说,如果买家主动上门咨询,那么会产生1个服务对话。卖家在第一次回复后24小时内的往来消息都还是算1个对话,这种情况下1000个对话是免费的。超过1000个对话,就要开始收费了。
三、营销对话额外收费:模板用得好,钱包受折磨
更让人头疼的是,如果在回复消息时,卖家使用了其他的对话模板,比如营销模板,那么还会额外产生营销模板的费用。
想想看,以前每个月有1000个免费对话,还能测试下群发效果好不好,有余粮去测试最佳效果。现在,这个福利相当于被取消了,很多外贸人纷纷表示受不了。
四、对话类型大分类:四种类型,计费各有不同
官方也预告了即将生效的新计费规则,把WhatsApp对话类型分成以下四类:
1. 效用对话:促成商定的某个具体请求或交易。
2. 身份验证对话:用户在注册或登录时进行的对话。
3. 营销对话:由Marketing类型的消息模板开启的会话。
4. 服务对话:由用户主动发起的会话。
每种类型的对话都有不同的计费标准,让人眼花缭乱。
五、价格变动解读:部分国家降价幅度高达80%
虽然WhatsApp收费了,但是官方也给出了优惠政策。自2023年6月1日起,WhatsApp Business platform将对会话收费规则进行调整,会话类型从原先的两类调整为四类,价格也有较大幅度变动。
据悉,部分国家的降价幅度高达80%以上。这对于商家来说,无疑是一个好消息。
来说,WhatsApp收费了,但是官方也给出了优惠政策。虽然免费对话福利减少了,但是价格变动也让部分国家商家受益。所以,如果你是WhatsApp用户,不妨了解一下这些新规,看看如何更好地利用这个工具。毕竟,在这个信息爆炸的时代,掌握好沟通工具,才能更好地抓住商机。