skype客服打电话,Skype客服电话服务体验全解析

小编

最近是不是也有小伙伴跟小智我一样,在使用Skype打电话的时候遇到了一些小麻烦?比如说,电话打得好好的,突然客服哥哥姐姐就告诉你听不到你说话了,这可真是让人一头雾水啊!别急,今天小智就来给你揭秘Skype客服打电话的那些事儿,让你轻松应对各种小状况!

一、电话打不通,客服来帮忙

小智听说,有时候你打电话的时候,客服哥哥姐姐可能会告诉你听不到你说话。这可怎么办呢?别慌,小智给你支几招:

1. 检查设备:是不是你的话机没有设置好?如果是USB插口外接电话那种,你可能在打电话前开了一些声频,用有源音箱,再上Skype。可能就会出声只能听不能讲的情况。赶紧去Skype上设置音频吧!

2. 音频设备设置:点工具选项音频设备,全部都选Windows默认设置,再保存。如果用skype话机的,那么音频设备那里就选择相应的电话机设备。

3. 联系客服:还有不清楚的地方?登录如下网址与客服人员联系:http://www.service-skype.com

二、Skype国际卡,客服帮你充

你知道吗,Skype还有国际卡呢!欧元卡即原国际卡,它是Skype最早推出的电话卡产品,能够以比较低廉的价格拨打世界范围内300多个国家/地区的手机和座机。想充值?那就找客服哥哥姐姐帮忙吧!

1. 购买流程:拍下您需要的宝贝支付成功联系客服。

2. 充值说明:代充产品,需要您提供skype用户名及密码,联系客服进行点数充值。

3. 使用流程:点开Skype拨号键盘,选择所要拨打的国家,输入所要拨打的号码,固话号码前需加拨区号。

4. 余额查询:点击Skype客户端上的账户—查看您的欧元卡账户,即可查看的欧元卡购买记录、消耗记录以及账户余额等信息。

三、Skype打中国电话,客服告诉你怎么办

最近,有些小伙伴在使用Skype拨打中国的座机和手机时,遇到了“Your connection is too weak”的问题。别担心,小智来告诉你怎么办:

1. 运营商屏蔽:客服哥哥姐姐说,中国的几大运营商把来自Skype的电话屏蔽了。不过,目前用Google Voice可以正常拨打中国大陆手机和座机电话。

2. 其他方案:如果不想用Google Voice,还可以试试WeChat Out、中国移动无忧行语音等。

四、Skype账号被暂停,客服帮你解

有时候,你的Skype账号可能会突然被暂停使用。别慌,联系客服哥哥姐姐帮你解决吧!

1. 首次使用微软账号:如果用户首次使用微软账号登陆Skype,如果用户创建了新的Skype账户,然后再进行解除绑定的操作,用户会丢失支付的Skype点数,也有可能丢失添加至Skype的联系人。

2. 解除绑定操作次数有限制:用户进行解除绑定操作的次数是有限制的,但Skype方面没有明确指出接受解除绑定请求限制的具体数字,或者是一段时间后可以再次进行解除绑定,只是当用户达到这个限制以后,想要再次进行账号的绑定解除,就只能联系Skype的客服了。

五、小心Skype骗局,客服帮你辨

小智要提醒大家,小心Skype骗局!有些骗子会冒充Skype客服,发送中奖信息,诱导你点击链接或拨打虚假电话。遇到这种情况,一定要提高警惕,不要轻信,及时联系真正的Skype客服寻求帮助。

在使用Skype打电话的过程中,遇到问题不要慌张,及时联系客服哥哥姐姐,他们会帮你解决各种小状况。小智希望这篇文章能帮到你,让你在使用Skype的时候更加顺畅!